▲ 동해시시설관리공단

[뉴스앤톡] 동해시시설관리공단은 지난 26일 망상리조트에서 경영진 회의와 객실 청소 현장체험, 직원과의 소통간담회를 연계한 ‘2026년 CEO 현장공감 소통미팅’을 실시했다.

이번 행사는 회의실 중심의 보고 방식을 탈피해 경영진이 직접 현장을 체험하고 주요 시설 운영 실태를 점검하기 위해 마련됐다.

경영진은 객실 청결, 비품관리, 고객 동선 등 현장 운영 전반을 점검하며 개선 사항을 확인했다. 또한 현장 직원들과의 간담회를 통해 근무환경과 서비스 향상 방안 등 다양한 의견을 청취했다.

공단은 이번 현장 의견을 바탕으로 시설 운영 및 고객서비스 개선 과제를 지속 발굴해 나갈 계획이다.

이용빈 이사장은 “현장에서 느낀 작은 불편을 개선하는 것이 서비스 향상의 시작”이라며 “지속적인 현장 소통을 통해 공공서비스 품질을 높여가겠다”고 말했다.

[저작권자ⓒ 뉴스앤톡. 무단전재-재배포 금지]