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| ▲ 수원시 팔달구, 장애인 복지 담당자 업무연찬 추진 |
[뉴스앤톡] 수원시 팔달구는 지난 27일 구·동 장애인 업무 담당자 간 원활한 소통과 정확한 민원 응대를 위해 팔달구청 상황실에서 담당자 업무연찬을 개최했다.
이번 업무연찬에는 구·동 사회복지 업무 담당자 12명이 참석했다. 참석자들은 동 담당자들의 현장 고충을 듣고 구청과 행정복지센터가 원활하게 소통할 수 있도록 하는 한편, 정확한 민원 응대를 위한 지침과 매뉴얼을 공유했다.
교육은 장애인복지 업무 담당 주무관들이 진행했다. 2026년 달라진 업무 규정과 동별로 다르게 처리되던 업무 방식을 매뉴얼화해 민원인에게 일관된 행정서비스를 제공할 수 있도록 안내했다. 또한 동별 업무 담당자의 고충을 듣고 관련 정보를 공유해 실무 역량을 높이는 시간을 가졌다.
팔달구는 앞으로도 구·동 담당자 간 업무연찬과 정보 공유를 이어가고, 원활한 업무 소통을 위한 체계를 정비해 장애인에게 실질적이고 친절한 복지서비스를 제공할 계획이다.
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